Финмаркет,
27 июня 2024 г.
ЦБ поддерживает увеличение предельного размера имущественного требования для обращения к финуполномоченному в 6 раз, до 3 млн руб 7 просмотров
Банк России поддерживает идею увеличения имущественного требования, с которым потребитель может обращаться к финуполномоченному, заявил на юридическом форуме руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута.
По его словам, предельный размер суммы имущественного спора разумно увеличить в 6 раз - с нынешних 500 тыс. рублей до 3 млн рублей.
Он отметил, что за 6 лет с начала деятельности службы установленный законом предел, в рамках которого финуполномоченными могут рассматриваться финансовые споры, требует пересмотра в сторону повышения.
«Мы видим, насколько из-за этого «потолка» снижается доля тех, кто может обратиться к финуполномоченным за защитой. Мы проводили свою экономическую оценку. На наш взгляд, повышение этой суммы до 3 млн рублей представляется вполне оправданным, такое решение снизило бы нагрузку на суды, оказало помощь людям, дало бы финансовым организациям шире использовать понятный механизм взаимодействия разрешения имущественных споров», - сказал он в ходе обсуждения.
Мамута также обратил внимание на тот факт, что Банк России и служба финансового уполномоченного выстраивают свою деятельность «как два независимых института со своими полномочиями, со своими компетенциями, со своими правами и обязанностями в силу закона, оставаясь, в то же время, в очень тесной взаимосвязи».
В первую очередь обмен информацией со службой финуполномоченных используется регулятором «в поведенческом риск-профилировании финансовых организаций», отметил Мамута.
У ЦБ есть «набор триггеров, исходя из величины которых, их сочетания мы оказываем большее или меньшее надзорное воздействие, уделяем внимание тем или иным организациям. У нас риск-ориентированный подход, та информация, которую мы от вас получаем, является важной частью составляющей в риск-ориентированном подходе», - констатировал Мамута.
«Если получают мало обращений от недовольных потребителей в отношении той или иной организации, если организация стремится самостоятельно разрешить конфликт, если она не оспаривает все решения финуполномоченных в суде в тех случаях, когда она проигрывает, естественно, это сдвигает ее в сторону «зеленой зоны». Естественно, эти аспекты рассматриваются в сочетании с другими триггерами, которые мы анализируем», - сказал он.
В противном случае регулятор использует доступные рычаги побуждения финансовой организации к проведению клиентоориентированной политики, добавил Мамута.
«Чем более неклиентоориентированно ведет себя организация, тем большее по совокупности влияние мы оказываем на ее деятельность, подталкиваем к клиентоориентированной, клиентоцентричной модели ведения бизнеса», - пояснил он.
Как сообщалось ранее, служба финансового уполномоченного заключила с Банком России соглашение о сотрудничестве и обмене информацией в рамках определенных законодательством полномочий.
Вся пресса за 27 июня 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регулирование, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
![](/img/punctir_vert.gif) |
Персоны:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
5 июля 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Брянская губерния, 5 июля 2024 г.
После выплаты страховки жертвам ДТП страховая компания взыскала ущерб с водителя-наркомана
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Report.Az, Баку, 5 июля 2024 г.
В Азербайджане выплаты по агрострахованию выросли более чем в 2 раза
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Росбалт, Санкт-Петербург, 5 июля 2024 г.
В Петербурге выросла средняя выплата по ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Орловская городская газета, 5 июля 2024 г.
Отказаться от страховки
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Финмаркет, 5 июля 2024 г.
Доля выплат в ОСАГО в натуральной форме составляет 5-7% - глава РСА
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Медвестник, 5 июля 2024 г.
Москва отказывается оплачивать лечение онкопациентов в других регионах
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Авторадио, 5 июля 2024 г.
В РФ и Беларуси вступила в силу международная система страхования «Синяя карта»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
UzDaily.uz, 5 июля 2024 г.
Рассмотрены вопросы привлечения средств SINOSURE в энергетические проекты в Узбекистане
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ГТРК Тула, 5 июля 2024 г.
В Роспотребнадзоре сообщили, какие бывают страховки для туристов
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Банковское обозрение, 5 июля 2024 г.
Страховая группа «Спасские ворота» стала лидером по жалобам на ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Коммерсантъ онлайн, 5 июля 2024 г.
Бывший продавец Apple в России отсудил 1,6 млрд руб. у страховщика
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 5 июля 2024 г.
Банк России составил ренкинг страховщиков по жалобам на ОСАГО за 2023 год
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
De Facto, Воронеж, 5 июля 2024 г.
78 млн рублей выплат получили воронежские аграрии из-за заморозков
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 5 июля 2024 г.
Единый реестр медицинских инцидентов и страховых случаев появится в Казахстане
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Ура.Ru, Екатеринбург, 5 июля 2024 г.
Курганским работодателям катастрофически не хватает страховых агентов: какие еще вакансии в тренде
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Клерк.Ру, 5 июля 2024 г.
Центробанк разберется, почему водителям отказывают в оформлении ОСАГО на короткий срок
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 5 июля 2024 г.
Zurich и Aon запускают новую программу страхования чистого водорода
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 5 июля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|